代表の後藤です。
「AIって毎回毎回、何度も同じ説明しなきゃいけなくて面倒。」
AIを使う際、こんな気持ちを抱えていないですか？私も最初はそうでした。
私は一番最初、ChatGPTからAI活用をスタートしましたが、毎回「うちは大企業のマーケティング支援の会社(以前のメイン事業)で、ターゲットは○○で…」と説明していました。何度も続けていくと「これ、どうにか効率化できないかな？」と思ったんです。
現在、Claude Codeをメイン活用していますが、そこで使えるのがCLAUDE.mdというファイルです。
結論から言うと、このファイル1つで、AIが「自社の社員」のように動くようになります。おそらくまだイメージがわかないと思いますが、今回はCLAUDE.mdの書き方と、私が実際にどう使っているかをお話しします。
CLAUDE.mdって何？
ものすごくシンプルに言うと、AIに「うちの会社ではこうやってね」と教えるファイルです。
一番重要なファイルと言っても過言ではないですが、イメージは、新入社員に渡す業務マニュアル。
会社のルール、やっていいこと・ダメなこと、よく使うツール、フォルダの場所。新入社員に最初に渡す「これ読んでおいて」のドキュメントと同じ役割です。
CLAUDE.mdをプロジェクトのフォルダに置いておくと、Claude Codeを起動するたびに自動で読み込まれます。つまり、毎回説明しなくても、AIが「うちのルール」を最初から知っている状態になる。
拡張子は .md（マークダウン）ですが、中身はただのテキストファイルです。メモ帳で書けます。
書かないとどうなるか
「別に書かなくても使えるんでしょ？」はい、使えます。ただ、こうなります。
毎回ゼロから説明しなきゃいけない。
「うちはAI導入支援の会社です。ターゲットは中小企業の経営者です。文体はカジュアルで、専門用語は避けて…」
これを毎回打つのはしんどい。しかも、説明を忘れると結果が変わる。ある日は丁寧語で書いてきて、次の日はですます調が混在していたり。
・AIは当然のように「同じミス」を何度も繰り返す。
たとえば、存在しないURLを勝手に作ってしまう。「これはダメ」と毎回注意しても、次の会話では忘れている。CLAUDE.mdに「存在しないURLの挿入は禁止」と書いておけば、毎回の会話で自動的にそのルールが適用されます。
・指示する人によって品質がバラバラになる。
自分1人で使う分にはまだいいですが、チームで使うとなると問題です。Aさんが指示したときとBさんが指示したときで出力がまったく違う。CLAUDE.mdがあれば、誰が指示しても同じ品質のベースラインが保たれます。
何を書けばいいか（5つのポイント）
「じゃあ何を書けばいいの？」という話です。全部で5つあります。
1. 会社の基本情報
業種、サービス内容、ターゲット。これがないとAIは一般的な回答しかできません。
## 会社情報- 社名：IGS（https://i-gs.co.jp/）- 事業：AI導入支援- ターゲット：中小企業の経営者たったこれだけで、AIの回答が「うちの会社に合ったもの」に変わります。
2. やってはいけないこと（これが一番大事）
正直、一番重要なのはここです。
AIは「やってください」より「やらないでください」のほうが効きます。禁止事項を明確にしておくと、事故が減る。
## 禁止事項- 存在しないURLを挿入しない- 確認なしにファイルを削除しない- 専門用語を使わない（読者は非エンジニア）私の場合、「勝手にメールを送らない」「外部サービスへの書き込みは事前に確認」など、かなり細かく書いています。AIが暴走しないための安全装置だと思ってください。
3. ファイルの場所・フォルダ構成のルール
AIに「ここに保存して」と毎回言うのは面倒です。フォルダ構成をCLAUDE.mdに書いておけば、AIが自分で適切な場所に保存してくれます。
## フォルダ構成- output/ : AIが生成したファイルの保存先- docs/ : プロジェクト文書- scripts/ : 自動化スクリプト4. よく使う作業手順
「ブログ記事を書くときはこの手順」「レポートを作るときはこの順番」など、繰り返しやる作業を書いておくと便利です。
毎回「まずキーワード調査して、次に構成案を作って…」と指示しなくても、「ブログ書いて」の一言で全部進むようになります。
5. 連携先の情報
使っているツールやサービスを書いておくと、AIがそれを前提にした提案をしてくれます。
## 使用ツール- ブログ：microCMS- 会計：freee- チャット：Chatwork「データベースに保存して」と言ったときに「SupabaseとFirebase、どちらを使いますか？」と聞かれなくなります。うちはSupabaseだと書いてあれば、最初からSupabase前提で動いてくれる。
IGSの実例「8部署21名の仮想チーム」
ここからがこの記事で一番お伝えしたいことです。
私は「8部署21名の仮想AIチーム」を構築しました。
経営企画部、コンテンツ制作部、マーケティング部、営業部、開発部、プロダクト部、リサーチ部、CC導入支援部。それぞれの部署に「AI社員」がいて、役割が明確に決まっています。
どうやって作ったか
仕組みは3つのファイルの組み合わせです。
- CLAUDE.md：会社全体のルール。組織図もここに書いてある
- agents/：社員ごとの「職務記述書」。ライターならライターの、経理なら経理の役割・手順・禁止事項が書いてある
- skills/：全社共通の「社内マニュアル」。コミュニケーションの取り方、ファイル操作のルールなど
何が起きるか
「ライター、ブログ書いて」と言うだけで、こうなります。
- キーワード調査
- 記事の構成案作成
- 本文執筆（文体ルールに従って）
- アイキャッチ画像の自動生成
- microCMS（ブログのシステム）に下書き投稿
1〜5が一気通貫で進みます。
以前は1記事に半日かかることもありましたが、今はテーマさえ決まれば大部分が自動です。最終チェックと微調整は自分でやりますが、0から書くのと8割完成した状態から仕上げるのでは、負担がまったく違います。
なぜ「チーム」にしたのか
最初はCLAUDE.md1つに全部書いていました。でも、情報が増えるにつれてファイルが肥大化して、何がどこに書いてあるかわからなくなったんです。
で、「会社と同じように役割分担すればいいのでは」と思いついた。
経理のことは経理のファイルに、ライターのことはライターのファイルに。人間の組織と同じ構造にしたら、管理がすごく楽になりました。
1人社長でも「組織」は作れる。
社員を雇うのではなく、AIに役割を与える。これが今の私のやり方です。
AI活用や業務改善について、お気軽にご相談ください
無料で相談する始め方（3ステップ）
「面白そうだけど、難しそう」と思った方へ。
最初から21名体制を作る必要はまったくありません。まずはこの3ステップだけ。
ステップ1：プロジェクトフォルダにCLAUDE.mdを作る
Claude Codeで作業しているフォルダに CLAUDE.md というファイルを作るだけです。
メモ帳で作って保存すればOK。
ステップ2：会社名とやってはいけないことを5行書く
まずは最低限の情報だけ。
# プロジェクト指示書- 会社名：○○株式会社- 事業：○○- やってはいけないこと：存在しないURLを作らない- やってはいけないこと：専門用語を使わないこれだけで、AIの出力が変わるのを実感できるはずです。
ステップ3：使いながら「これも書いておいて」と足していく
ここがポイントで、最初から完璧を目指さないことが大事です。
使っていると「これ毎回言ってるな」ということが出てきます。そのたびに「これもCLAUDE.mdに追記して」と指示すればいい。AIが自分でCLAUDE.mdを更新してくれます。
私のCLAUDE.mdも最初は5行でした。それが使いながら育てていった結果、今の形になっています。
CLAUDE.mdは「書くもの」ではなく「育てるもの」だと思うと、ハードルがぐっと下がるかなと思います。
よくある質問
Q. CLAUDE.mdはClaude Code以外でも使える？
A. CLAUDE.mdはClaude Code専用のファイルです。ただ、同じ考え方（AIにルールを教えるファイルを用意する）は他のAIツールでも応用できます。Cursorなどにも似た仕組みがあります。
Q. CLAUDE.mdの内容はAIに見られるけど、セキュリティは大丈夫？
A. CLAUDE.mdはローカル（自分のPC上）のファイルで、Claude Codeが読み込むだけです。APIキーなどの機密情報は別ファイル（.env）で管理して、CLAUDE.mdには書かないようにしています。
Q. 1人で全部書かなきゃいけない？
A. いいえ。AIに「今の会話の内容をCLAUDE.mdに追記して」と指示すれば、AIが書いてくれます。自分で全部タイピングする必要はありません。
