Tips集一覧に戻る5. 文章・記事の質を守る

お客様の声や事例を AI に捏造させない

LP やチラシのドラフトを Claude に書かせると、頼んでもいないのに「導入後3ヶ月で売上が2倍に」「お客様の声: 〇〇株式会社 田中様」のような架空のお客様事例を入れてくることがあります。これをそのまま世に出すと景品表示法(優良誤認)に引っかかります。

CLAUDE.md に「実在しないお客様の声・実績数値・ビフォーアフターは絶対に作らない。ない場合はセクション自体を作らない」と書いておけば、毎回守ってくれます。

CLAUDE.md に貼る文と、公開前に打つ確認(弊社の実物)

弊社でも記事を書く時のルールに、同じ趣旨の文を置いています。書いてよいのは出典を示せる事実だけで、確かめられない数字やエピソードは足しません。

実在しないお客様の声・実績の数字・ビフォーアフター・「知人が」型の作り話は書かない
無い場合はその節を作らない
数字と引用は公式の資料で確かめてから書き、確かめられない物は落とす

公開前には、文章を直す前にまず洗い出す指示を使います。列挙だけさせて、直すかどうかは人が決めます。

この文章に出てくる人名・会社名・数字・お客様の声を全部列挙して、それぞれ出典を示せるかを○×で付けて。直さずに列挙だけ

IGS では Claude Code を実業務で日々運用しています

「うちでもこういう自動化を入れたい」「Claude Code を業務に組み込みたい」 — そんな相談を中小企業の経営者の方から多くいただいています。

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